Q) 취소처리 받았는데 금액이 적게 취소처리된 것 같아요.확인 해주세요.
A) 쿠폰 혹은 적립금을 사용하신 주문건은 취소처리 후 최종 결제금액이 쿠폰 혹은 적립금 사용가능한 구매금액 미만이 될 경우 사용하신 쿠폰 혹은 적립금 금액만큼 차감 후 취소처리 되시며
적립금의 경우 재적립이 가능하오나 쿠폰은 일회성으로 소멸되며 재발급되지 않습니다.
혹은 결제수단에 따라 수수료 차감 후 취소처리되는 경우도 있으니
자주묻는질문 [Q.상품 보냈고 쇼핑몰로 도착했다는 문자 받았습니다.결제취소처리는 어떻게 진행되나요?]에 결제수단별 취소처리 안내 참고 부탁드립니다.
